Política de Privacidade
A Quadro de Luxo está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam ou realizam compras em nosso site.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário durante a navegação ou realização de compras, tais como:
Nome completo
CPF/CNPJ (quando aplicável)
Endereço de entrega
E-mail
Telefone/WhatsApp
Informações de pagamento
Também poderão ser coletados dados automaticamente, como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e comportamento de navegação, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento e envio de pedidos
Comunicação com o cliente (status do pedido, suporte e atendimento)
Emissão de notas fiscais
Prevenção de fraudes e segurança das transações
Melhoria da experiência no site
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A Quadro de Luxo não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, os dados poderão ser compartilhados quando necessário com:
Plataformas de pagamento
Transportadoras e serviços logísticos
Sistemas de emissão de notas fiscais
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os parceiros envolvidos seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, sendo adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados no site.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou limitar o uso de cookies.
7. Consentimento
Ao utilizar o site da Quadro de Luxo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.
8. Alterações desta Política
A Quadro de Luxo se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua melhoria e adequação à legislação vigente. Recomenda-se que o usuário revise este documento periodicamente.
